ثبّت زينها تولز على جهازك
وصول سريع من شاشتك الرئيسيةكيف نتعامل مع طلبات استرداد اشتراكات زينها تولز
تنطبق على جميع الخطط المدفوعة (احترافي شهري/سنوي · مؤسسي · مدى الحياة · الحزم المختارة) في زينها تولز. المعالجة المالية تتمّ عبر زينها هب (صفحة الدفع الموحّدة).
افتح مشتريات وفواتير زيّنها هب واضغط «طلب استرداد» بجوار العملية خلال النافذة المتاحة. إن تعذّر الوصول إلى حسابك، راسل z@zayenha.com. لا يوجد نموذج طلب مستقل داخل تولز.
يعيد الهب المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر مزوّد الدفع؛ وصوله إلى الحساب البنكي يستغرق عادةً 5–10 أيام عمل بحسب البنك. يعود ما دُفع من رصيد المحفظة أو النقاط إليها فورًا. راجع السياسة الكاملة لتفاصيل المحافظ والمشتريات الأخرى.
هذه السياسة لا تُخلّ بحقوقك النظامية بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.