سياسة الخصوصية

١. من نحن

زينها تولز (tools.zayenha.com) منصة أدوات رقمية مجانية تتيح معالجة الملفات والبيانات مباشرةً في متصفح المستخدم دون رفع أي شيء لخوادمنا. نحن جزء من منصة زينها هب.

٢. المعلومات التي نجمعها

أ. للمستخدمين غير المسجلين

• لا نجمع أي بيانات شخصية أثناء تصفّح الأدوات واستخدامها — ما لم تُرسل نموذجاً طوعياً (انظر الفقرة د أدناه).
• نخزن ملف ارتباط (cookie) مجهول الهوية لتتبع حصة الاستخدام المجاني فقط.
• بيانات الاستخدام مجمّعة ومجهولة الهوية تماماً (نوع الأداة + عدد العمليات).

ب. للمستخدمين المسجلين

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المُشفَّرة (PBKDF2 — لا نرى كلمة مرورك أبداً).
• بيانات الاستخدام: عدد عمليات الأداة شهرياً ويومياً (بدون محتوى الملفات أو البيانات).
• بيانات الاشتراك: نوع الخطة، تاريخ الاشتراك، سجل الدفع المُجمَّع.

ج. ملفاتك وبياناتك

ملفاتك لا تغادر متصفحك أبداً. جميع أدوات زينها تولز تعمل client-side بالكامل في JavaScript — لا يوجد رفع للملفات، لا معالجة في خوادمنا، لا تخزين لمحتوياتك.

د. النماذج الاختيارية (تواصل معنا، النشرة البريدية، ملاحظات الأدوات)

هذه النماذج طوعية بالكامل — لا تظهر لك بيانات إلا إن اخترت إرسالها بنفسك:

• نموذج التواصل (/contact): الاسم، البريد الإلكتروني، ونص رسالتك — يُحتفَظ به 30 يوماً لغرض الردّ فقط. يُخزَّن معه بصمة مُجزَّأة (hash) لعنوان IP لمنع إساءة الاستخدام، لا عنوان IP الخام.
• الاشتراك في النشرة البريدية (أسفل كل صفحة): بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن أدخلته. هذا النموذج تحديداً يحتفظ بعنوان IP وقت الاشتراك (لا مُجزَّأً) كدليل موافقة قابل للتحقّق — إلزام شائع لحوكمة قوائم البريد. يُلغى اشتراكك في أي وقت برابط الإلغاء في كل رسالة.
• ملاحظات/مقترحات الأدوات (زرّ 🚩/💡 داخل صفحة كل أداة): نوع الملاحظة ونصّها، وبريدك الإلكتروني إن اخترت إدخاله للردّ عليك.

٣. كيف نستخدم المعلومات

• تشغيل الخدمة وإدارة الحسابات والاشتراكات.
• تطبيق حصص الاستخدام لضمان عدالة الخدمة.
• تحسين الأدوات عبر إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية.
• إرسال إشعارات تقنية ضرورية (تغييرات الخدمة، الأمان).

لا نستخدم بياناتك للتسويق المباشر أو أي غرض إلا ما ذُكر أعلاه.

٤. الإعلانات وملفات الارتباط

قد تعرض المنصة إعلانات من Google AdSense. يستخدم جوجل ملفات ارتباط (cookies) لعرض إعلانات ملائمة بناءً على زياراتك السابقة. لا نتحكم في بيانات الإعلانات ولا نشاركها. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات إعلانات جوجل.

ملفات الارتباط التي نستخدمها نحن:

• zh_lang: تفضيل اللغة (العربية/الإنجليزية) — لا تنتهي صلاحيتها.
• zt_token: رمز المصادقة للمستخدمين المسجلين — 30 يوماً.
• zt_gv: قائمة الأدوات التي تصفّحتها كزائر بلا حساب (لعدّ حدّ التصفّح المجاني) — 30 يوماً.

٥. الأطراف الثالثة

• Cloudflare: استضافة الموقع ومعالجة الطلبات. سياسة الخصوصية.
• Google Fonts: خطوط الواجهة. سياسة الخصوصية.
• Google AdSense: الإعلانات (عند التفعيل). سياسة الخصوصية.
• jsDelivr CDN: مكتبات JavaScript مفتوحة المصدر. لا يجمع بيانات شخصية.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث ولأي غرض.

٦. نقل البيانات الدولي

بياناتك تُعالَج في مراكز بيانات Cloudflare المنتشرة عالمياً وقد تُخزَّن في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو منطقة الخليج. تلتزم Cloudflare بأطر نقل البيانات الدولية المعتمدة.

٧. حقوقك بموجب نظام PDPL السعودي

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) لعام 2021، يحق لك:

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة عبر إعدادات حسابك.
• الحذف: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك بشكل دائم.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
• النقل: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: z@zayenha.com

٨. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أن طفلاً دون 13 عاماً قدّم بياناته، سنحذفها فوراً. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك قدّم بيانات، تواصل معنا.

٩. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: تُحتفظ بها طالما الحساب نشطاً، وتُحذف خلال 30 يوماً من طلب الحذف.
• سجلات الاستخدام المجمّعة: تُحتفظ بها حتى 12 شهراً للتحليل ثم تُمحى.
• رسائل نموذج التواصل: 30 يوماً.
• الاشتراك في النشرة البريدية: حتى تُلغي اشتراكك.
• ملفات الارتباط: راجع المدد المذكورة في القسم ٤.

١٠. تغييرات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة دورياً. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلّغ المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. تاريخ آخر تحديث موضح في أعلى هذه الصفحة.

١١. تواصل معنا