سياسة الخصوصية

١. من نحن

زينها تولز (tools.zayenha.com) منصة أدوات رقمية ضمن زينها هب. تعالج أدوات تحرير الملفات الملفات المختارة في متصفحك؛ وتستخدم خدمات الحساب والروابط والتواصل نقاط خدمة على الخادم، وقد تتصل بعض الأدوات بمزوّد خارجي.

٢. المعلومات التي نجمعها

أ. للمستخدمين غير المسجلين

• قد تعالج الاستضافة بيانات الطلبات اللازمة لتقديم الصفحة وحمايتها، حتى عند التصفح دون حساب. إذا أرسلت نموذجاً طوعياً فتنطبق الفقرة د أدناه.
• نستخدم ملف ارتباط (cookie) لتتبّع عدد صفحات الأدوات التي يعاينها الزائر قبل التسجيل.
• بيانات الاستخدام مجمّعة ومجهولة الهوية تماماً (نوع الأداة + عدد العمليات).

ب. للمستخدمين المسجلين

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المُشفَّرة (PBKDF2 — لا نرى كلمة مرورك أبداً).
• بيانات الاستخدام: عدد عمليات الأداة شهرياً ويومياً (بدون محتوى الملفات أو البيانات).
• بيانات الاشتراك: نوع الخطة، تاريخ الاشتراك، سجل الدفع المُجمَّع.

ج. ملفاتك وبياناتك

تعالج أدوات تحرير الملفات الملفات التي تختارها داخل متصفحك، دون رفع محتوى الملف إلى خادم زينها تولز. هذه العبارة لا تشمل بيانات الحساب أو النماذج أو الروابط المختصرة أو الأدوات التي تستدعي خدمة خارجية. في الإملاء المباشر قد يعالج مزوّد المتصفح الصوت؛ راجع وصف الأداة قبل استخدامها.

د. النماذج الاختيارية (تواصل معنا، النشرة البريدية، ملاحظات الأدوات)

هذه النماذج طوعية بالكامل — لا تظهر لك بيانات إلا إن اخترت إرسالها بنفسك:

• نموذج التواصل (/contact): الاسم، البريد الإلكتروني، ونص رسالتك — يُحتفَظ به 30 يوماً لغرض الردّ فقط. يُخزَّن معه بصمة مُجزَّأة (hash) لعنوان IP لمنع إساءة الاستخدام، لا عنوان IP الخام.
• الاشتراك في النشرة البريدية (أسفل كل صفحة): بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن أدخلته. هذا النموذج تحديداً يحتفظ بعنوان IP وقت الاشتراك (لا مُجزَّأً) كدليل موافقة قابل للتحقّق — إلزام شائع لحوكمة قوائم البريد. يُلغى اشتراكك في أي وقت برابط الإلغاء في كل رسالة.
• ملاحظات/مقترحات الأدوات (زرّ 🚩/💡 داخل صفحة كل أداة): نوع الملاحظة ونصّها، وبريدك الإلكتروني إن اخترت إدخاله للردّ عليك.

٣. كيف نستخدم المعلومات

• تشغيل الخدمة وإدارة الحسابات والاشتراكات.
• تطبيق حصص الاستخدام لضمان عدالة الخدمة.
• تحسين الأدوات عبر إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية.
• إرسال إشعارات تقنية ضرورية (تغييرات الخدمة، الأمان).

لا نستخدم بياناتك للتسويق المباشر أو أي غرض إلا ما ذُكر أعلاه.

٤. الإعلانات وملفات الارتباط

قد تعرض المنصة إعلانات من Google AdSense. يستخدم جوجل ملفات ارتباط (cookies) لعرض إعلانات ملائمة بناءً على زياراتك السابقة. لا نتحكم في بيانات الإعلانات ولا نشاركها. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات إعلانات جوجل.

وعند اختيارك «قبول الكل» في شريط الموافقة وحده، نحمّل أداة X (تويتر سابقًا) لقياس إعلاناتنا على X، فتصل إليها بيانات التصفح ومعرّف النقر على الإعلان إن وُجد. لا تُحمَّل قبل موافقتك، ولا في حسابك وسجلّك، ويمكنك سحب الموافقة من «إعدادات الكوكيز» متى شئت.

ملفات الارتباط التي نستخدمها نحن:

• zh_lang: تفضيل اللغة (العربية/الإنجليزية) — لا تنتهي صلاحيتها.
• zt_token: رمز المصادقة للمستخدمين المسجلين — 30 يوماً.
• zt_gv: قائمة الأدوات التي تصفّحتها كزائر بلا حساب (لعدّ حدّ التصفّح المجاني) — 30 يوماً.
• zt_ft: مصدر زيارتك الأولى (اسم الموقع المحيل دون عنوانه الكامل، وأول صفحة دخلتها، ووسوم الحملة إن وُجدت، والتاريخ) — يُرسل إلى زيّنها هب مع رابط إنشاء الحساب أو الدخول لمعرفة القناة التي جاء منها التسجيل، ولا يحوي بيانات شخصية — 90 يوماً.

٥. الأطراف الثالثة

• Cloudflare: استضافة الموقع ومعالجة الطلبات. سياسة الخصوصية.
• Google Fonts: خطوط الواجهة. سياسة الخصوصية.
• Google AdSense: الإعلانات (عند التفعيل). سياسة الخصوصية.
• X (تويتر سابقًا): قياس إعلاناتنا بعد «قبول الكل» فقط. سياسة الخصوصية.
• jsDelivr CDN: مكتبات JavaScript مفتوحة المصدر. لا يجمع بيانات شخصية.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث ولأي غرض.

٦. مزودو الخدمة

تختلف البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة بحسب الأداة التي تستخدمها. توضح هذه السياسة فئات البيانات وأغراض المعالجة ومزودي الخدمة المعنيين ومدد الاحتفاظ ووسيلة التواصل بشأن الخصوصية.

٧. حقوقك بموجب نظام PDPL السعودي

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) لعام 2021، يحق لك:

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة عبر إعدادات حسابك.
• الحذف: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك بشكل دائم.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
• النقل: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: z@zayenha.com

٨. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أن طفلاً دون 13 عاماً قدّم بياناته، سنحذفها فوراً. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك قدّم بيانات، تواصل معنا.

٩. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: تُحتفظ بها طالما الحساب نشطاً، وتُحذف خلال 30 يوماً من طلب الحذف.
• سجلات الاستخدام المجمّعة: تُحتفظ بها حتى 12 شهراً للتحليل ثم تُمحى.
• رسائل نموذج التواصل: 30 يوماً.
• الاشتراك في النشرة البريدية: حتى تُلغي اشتراكك.
• ملفات الارتباط: راجع المدد المذكورة في القسم ٤.

١٠. تغييرات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة دورياً. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلّغ المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. تاريخ آخر تحديث موضح في أعلى هذه الصفحة.

١١. تواصل معنا